Seit über 2 ½ Jahren arbeite ich bei IVC Evidensia als Business Support Managerin (BSM). Zuvor war ich bei Zoetis und der BBraun Vet Care GmbH als Außendienstmitarbeiterin tätig. Für mich ist die Stelle als BSM perfekt. Ähnlich wie im Vertrieb besuche ich Praxen und Kliniken, muss allerdings nichts verkaufen und bin auch keine „Fremde“.
Wir sind alle ein großes Team. Dazu gehören die Mitarbeiter*innen der Praxen und die des zentralen Teams in München. Als BSM fungiere ich als Schnittstelle zwischen unseren Praxen/Kliniken und den Fachbereichen im zentralen Team. Die Arbeit ist sehr abwechslungsreich und kein Tag ist wie der andere.
Ich helfe u.a. bei der Anschaffung von neuen Geräten, bei der Planung und Umsetzung von Renovierungen/Umbauten in der Praxis, bei der Schichtplanung, bei der Auswahl von Mitarbeiter*innen in Bewerbungsgesprächen, bei der Optimierung der Inventur, bei der Einführung von Terminsprechstunden, Zeiterfassung, digitalen Personalakten, neuer Praxissoftware aber auch bei Konflikten im Team, Administrationstätigkeiten etc.
Dabei ist es von Vorteil, dass ich viele Praxen/Kliniken mittlerweile sehr gut kenne und „Best Practice“, was z.B. Organisation und Administration angeht, streuen kann. Ich sehe mich dabei als eine Art „Funkensprüher“ und versuche die Praxen/Kliniken zu inspirieren, sich zu trauen, auch mal was zu ändern.
Ein weiterer Teil meiner Arbeit beläuft sich auf die Integration von neuen Praxen/Kliniken in die Gruppe. Dieser Part ist auch immer sehr spannend und aufregend. Das Kennenlernen mit neuen Standorten empfinde ich immer als eine sehr schöne und intensive Zeit. Mit unserem Integrationsteam in München arbeite ich dabei eng zusammen und wir versuchen gemeinsam den neuen Praxen/Kliniken den Eintritt zu uns in die Gruppe so leicht wie möglich zu machen.
Hier bei IVC Evidensia kann ich eigenverantwortlich arbeiten und meine Stärken voll ausleben.
